1、溫馨電話
　　
　　 “滴滴滴……”一個(gè)陌生電話打過(guò)來(lái)，“是吳先生嗎？”
　　 “怎么了？”當(dāng)下欺詐電話防不勝防，我沒(méi)有正面回答。
　　 “我是有線電視臺(tái)的。”對(duì)方女性聲音和藹，“請(qǐng)問(wèn)您的電視機(jī)頂盒好了嗎？”
　　 “哦！”我恍然大悟，原來(lái)是問(wèn)機(jī)頂盒的事。春節(jié)前在廈門(mén)大學(xué)讀博研的兒子說(shuō)好回家過(guò)年，已出嫁的女兒到時(shí)肯定回來(lái)住幾天，考慮到看電視節(jié)目蘿卜白菜各有所愛(ài)，我到縣城廣電大廈有線服務(wù)部一次買了三套機(jī)頂盒，分別安裝在客廳和兩個(gè)住室，方便收看電視節(jié)目自由選臺(tái)。
　　 可是剛使用幾個(gè)月時(shí)間，一臺(tái)電視機(jī)的機(jī)頂盒就出了故障，咋擺弄也是白屏，晦氣鬧心攪得我坐臥不寧。猛然記起備忘錄里存有有線電視臺(tái)的客服號(hào)碼，抱著僥幸心理馬上撥了過(guò)去，接電話的是位女同志，她語(yǔ)氣輕緩詢問(wèn)細(xì)膩，詳記聯(lián)系電話和具體地址，末了回復(fù)：“我們會(huì)盡快派人上門(mén)服務(wù)的！”
　　 不料想，早晨打的電話，沒(méi)到中午有線臺(tái)的兩個(gè)師傅穿著工裝找上門(mén)來(lái)。我?guī)麄儚街弊哌M(jìn)屋子，兩人一絲不茍忙活起來(lái)。我正瞅著插不上手，恰有鄰居找我辦急事兒，只得囑咐幾句丟下他倆告辭了。須臾接到了一個(gè)師傅的電話，說(shuō)機(jī)頂盒暫時(shí)修不了，需要電腦檢測(cè)，要拆下帶回去弄好后再來(lái)安裝，并表示抱歉。
　　 我將信將疑，素不相識(shí)，空口無(wú)憑，不等到猴年馬月才怪哩！誰(shuí)知午飯后這兩位師傅果然兌現(xiàn)承諾又上門(mén)來(lái)，不巧我不在家，便電話告知說(shuō)屋門(mén)沒(méi)上鎖，請(qǐng)他們方便行事。不屑一刻鐘便接到師傅的回話，說(shuō)機(jī)頂盒擺治成了，問(wèn)是否把屋門(mén)鎖住。
　　 握著電話，我先是愣著無(wú)語(yǔ)，之后心生感動(dòng)，多好的后生啊，言而有信，責(zé)任心強(qiáng)，善解人意。于是一番親熱對(duì)話寒暄，拉近了情感距離，我執(zhí)意邀他們吃飯，被婉言謝絕了。
　　 “好了！好了！收著電視節(jié)目了！”我心里熱流涌動(dòng)，對(duì)著服務(wù)臺(tái)女性詢問(wèn)電話激動(dòng)起來(lái)。
　　 “請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)嗎？”那位女同志特別誠(chéng)懇。
　　 我如實(shí)回答：“很滿意，沒(méi)啥意見(jiàn)！”
　　 “謝謝您對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)，有什么問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系！”
　　 我收起了電話，感覺(jué)一股溫馨像春風(fēng)一樣飄然而來(lái)，沁人心脾，好久好久……
　　
　　 2、“單車俠”的爽
　　
　　 “五一”期間，素有“單車俠”美譽(yù)的上海人王龍翔到洛陽(yáng)欒川老君山旅游，一番觀光之后頗有感慨，他說(shuō)：今天到老君山，非常意外驚喜，一沒(méi)有見(jiàn)到高音喇叭、到處吵人；二沒(méi)有見(jiàn)警察維護(hù)秩序，說(shuō)明很安全；三沒(méi)有見(jiàn)有人說(shuō)臟話、吵架，說(shuō)明這地方文明程度高，工作人員服務(wù)態(tài)度好；四沒(méi)有見(jiàn)路上亂丟臟東西，更沒(méi)有見(jiàn)隨地大小便，說(shuō)明旅客素質(zhì)高；五沒(méi)有見(jiàn)一起尾追兜售商品，景區(qū)管理好。
　　 “單車俠”是闖過(guò)大世面的人，說(shuō)的話絕非有奉庾之嫌。他酷愛(ài)單騎摩托車戶外探險(xiǎn)，曾參加中國(guó)西部摩托車萬(wàn)里行，成功穿越塔克拉瑪干沙漠、羅布泊、青藏高原、世界屋脊等，多次創(chuàng)造吉尼斯世界紀(jì)錄。大俠周游各地，見(jiàn)識(shí)不薄，為何對(duì)欒川老君山刮目相看、獨(dú)有鐘情，說(shuō)到底，爽！就是欒川山美水美人更美。
　　 綠水青山是上蒼賜予世人的寶貴財(cái)富，人們只有善待自然方能贏得自然對(duì)人類的厚愛(ài)。隨著加快生態(tài)文明建設(shè)美麗家園進(jìn)程的發(fā)展，尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然、自覺(jué)踐行綠色生活已成為人們的共識(shí)。老君山景區(qū)開(kāi)發(fā)管理者除了在打造吃、住、行、游、購(gòu)、娛硬件上動(dòng)腦筋外，更注重在提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平軟件上下功夫，二者相輔相成，產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)才凸顯風(fēng)采。
　　 君山不墨千秋畫(huà)?！皢诬噦b”的爽，既是對(duì)國(guó)家5A景區(qū)老君山旅游秩序的褒揚(yáng)，也是對(duì)后續(xù)工作的激勵(lì)。建設(shè)“向上向善、旅居福地”新欒川，就要“兩個(gè)文明”建設(shè)一起抓，只有兩手抓兩手硬，“濃妝淡抹總相宜”，才能讓更多的外地來(lái)客由衷折服，山區(qū)的綠水青山才能變成金山銀山！