不知這世界上還有沒有比老胡更“馬大哈”的人？這老先生手機(jī)用了二十多年了，從來就沒理清過交給中國(guó)移動(dòng)的錢到底用在了什么地方。
　　 退休前在企業(yè)老胡是混了個(gè)“小蘿卜頭”的，他不太安份，辦公室那板凳老是空著，書記和老總常為了找不到他而生氣。而這老先生仗著比那兩位年長(zhǎng)，不溫不火，嘻皮笑臉：“深入基層,聯(lián)系群眾，當(dāng)然要多往車間班組跑呀?！崩峡偀o奈：“你呀你，求你去買個(gè)手機(jī)行不，行政按月給你報(bào)銷話費(fèi)總可以吧？”
　　 老胡再小氣也賴不過了，只好把兒子換下的那個(gè)舊手機(jī)拿來,弄了個(gè)中國(guó)移動(dòng)的號(hào),其實(shí)當(dāng)年聯(lián)通也還沒有的。單位土政策規(guī)定手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷的指標(biāo)并不是很多，但攤上老胡這號(hào)摳門角色，他倒也從未用完過。
　　 手機(jī)用順手就再也丟不掉，這一退休，話費(fèi)可得要自掏腰包啊。朋友說你換個(gè)中國(guó)聯(lián)通的號(hào)吧，比中國(guó)移動(dòng)要便宜些。有點(diǎn)動(dòng)心時(shí)，老胡又想起這老號(hào)碼用了十多年了，一變更，那些什么舊同事老同學(xué)，還有玩郵票玩打球玩拉琴玩打牌的“狐朋狗友”們肯定會(huì)埋三怨四。－默神，移動(dòng)就移動(dòng)吧，號(hào)碼還真不宜亂動(dòng)。
　　 退休后這十多年，總是按月上路邊營(yíng)業(yè)點(diǎn)送上個(gè)百十來元。后來玩微信了，手機(jī)上可直接充值繳費(fèi)，于是坐在家中每次充它個(gè)一百元。到收到短信提醒說什么“余額不足”多少多少了，再充一百。就從沒想過去索要什么話費(fèi)清單。
　　 這幾個(gè)月老胡感覺情況有點(diǎn)不對(duì)勁了，退休后本來電話就不多，加上微信使用，直接通話更少。半年前繳上一百元話費(fèi)可使用一個(gè)半月時(shí)間，后來變成了一個(gè)月，最近居然繳過話費(fèi)才二十多天又收到“余額不足”了。
　　 這一天吃過晚飯去散步，路過小區(qū)邊上的移動(dòng)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，想想何不拐進(jìn)去問問。
　　 “小丫頭你好！最近手機(jī)話費(fèi)是不是漲價(jià)了？”
　　 “沒有呀爺爺。”
　　 “那怎么我繳同等的錢打同樣數(shù)量電話,時(shí)間就越用越短呢？”
　　 小姑娘拿過他的手機(jī)，撥弄了兩下：
　　 “爺爺你家有人上學(xué)？”
　　 “有，我上老年大學(xué)?！?br />　　 “那您綁定了一個(gè)叫校訊通的產(chǎn)品？”
　　 “哈哈！老年大學(xué)有校訊通么？還從沒聽說通知開家長(zhǎng)會(huì)呢?！?br />　　 “哦！還有什么來電彩鈴提醍，什么咪咕音樂，這些都要產(chǎn)生費(fèi)用呢?！?br />　　 莫明其妙！老胡用手機(jī)除接撥電話，微信，支付之外，從不搞什么歪門邪道。
　　 “誰弄的？你們移動(dòng)憑什么不征得用戶同意隨意綁定這種烏七八糟的玩意??？”
　　 小姑娘一臉委屈說，總臺(tái)或許發(fā)過短信征詢過您的意見，如果不回復(fù)或許就視同默認(rèn)了。
　　 那些移動(dòng)發(fā)來的短信老胡還真是從沒理睬過,默認(rèn)？豈有此理！
　　 回家路上，又收到中國(guó)移動(dòng)發(fā)來的短信：讓對(duì)他們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)：“10表示非常滿意，９表示滿意，８及以下......”他想這回再怎么也不讓你以為我又“默認(rèn)”了不？立馬畫了幾個(gè)字發(fā)出去:“滿意你媽媽的腳！”
　　 回家沒事，打開電腦，老胡在網(wǎng)上發(fā)了一通牢騷《移動(dòng)搶錢了》。
　　 原來他只想作為一個(gè)故事調(diào)侃戲談，想不到發(fā)在紅網(wǎng)本市欄目后，有網(wǎng)友和版主關(guān)注了，版主把他的帖蓋了個(gè)置頂?shù)拇?。還有位網(wǎng)友似乎是移動(dòng)的工作人員,讓他告訴手機(jī)號(hào)碼,還感謝他對(duì)移動(dòng)品牌的信任。老胡才不上當(dāng)呢，告訴了你手機(jī)號(hào)碼，也許還想要支付密碼么？小樣！老胡回復(fù)：“不勞您大駕了，我會(huì)直接找移動(dòng)公司討個(gè)說法”。
　　 那天上午，老胡真的就去了，找到市移動(dòng)營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的維權(quán)服務(wù)站，工作人員調(diào)出資料后告訴他：仍然綁定了彩云和和校園優(yōu)學(xué)包兩種產(chǎn)品，和校園優(yōu)學(xué)包也就是校訊通，是學(xué)校老師向?qū)W生布置作業(yè)用的。她說可能是老胡帶小孩入學(xué)報(bào)名時(shí)留下了電話號(hào)碼，然后被學(xué)校拉入校訊通的，這個(gè)產(chǎn)品每月要收費(fèi)十元。老胡一陣大笑：“美女，我七十五了，孩子大學(xué)畢業(yè)都二十多年了，孫子在千里之外上學(xué)，我和誰去通？”工作人員說這個(gè)是學(xué)校搞的，與移動(dòng)無關(guān)。老胡生氣了:“是你移動(dòng)收我的錢，怎么會(huì)無關(guān)？”老胡讓工作人員告訴他校訊通的機(jī)構(gòu)在哪里？她不知道。再問她管理校訊通的電話，她裝模作樣地?fù)芰艘幌拢f是沒接。老胡讓她告訴號(hào)碼，他自己撥，她說短號(hào)外人無法撥通。這一回老胡聲調(diào)提高了八度：既然是短號(hào)就說明是你們移動(dòng)內(nèi)部的，她不置可否。
　　 出了營(yíng)業(yè)廳，老胡徑直想去找移動(dòng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，電梯間外一道柵欄門上了鎖，按響門鈴，出來兩保安。
　　 “什么事？”
　　 “投訴?！?br />　　 “上大廳去！”
　　 “大廳解決不了，要找領(lǐng)導(dǎo)?！?br />　　 “領(lǐng)導(dǎo)不是你想見就能見的”。反復(fù)說了幾次保安硬是攔住老胡不許上樓。把個(gè)老頭氣的不行：“那我就只好把你們的事情捅到網(wǎng)上去了?！北０睬屏饲评虾菨M頭白發(fā)：“你?捅上網(wǎng)？愛捅捅吧。”
　　 再回營(yíng)業(yè)廳，老胡要求維權(quán)服務(wù)站替他取消校訊通。工作人員不耐煩了：自己去柜臺(tái)排隊(duì)辦理，可以取消，但這個(gè)月十塊錢肯定還要收。
　　 退訂的單子上，營(yíng)業(yè)員讓老胡簽名。老胡又來火了：亂收我錢時(shí)不通氣，不讓你收了倒正兒八經(jīng)要我畫押，什么作派？
　　 回家路上，這一肚子怨氣硬想尋個(gè)處所發(fā)泄。想都沒想，就拔通了“12315”。那一頭很熱情，很客氣。老胡說電話里幾句話講不清，我親自上工商局去找你們。
　　 市工商局投訴中心，進(jìn)門，讓坐，一杯熱茶送過來。老胡瞄一眼：嗯，茶葉不錯(cuò)，豎在杯子里。
　　 陳述事情原委，提出訴求：移動(dòng)要讓用戶明白消費(fèi)，亂收費(fèi)應(yīng)向用戶道歉。
　　 投訴中心主任好禮貌：大爺您先坐下喝口熱茶消消氣，我去打個(gè)電話。
　　 不到十分鐘,老胡手機(jī)響了，是區(qū)“12315”打來電話，告訴他已接到市里“12315”指令，立刻向移動(dòng)公司要求調(diào)查，請(qǐng)老胡放心。
　　 從投訴中心出來，手機(jī)又響了，這一回是移動(dòng)工作人員打來電話：一定查實(shí)，追究責(zé)任。
　　 回到家不久，移動(dòng)人員再次來電：老胡手機(jī)上不明不白的產(chǎn)品是從2015年10月開始綁定，兩年多來多收的費(fèi)用將以話費(fèi)形式退回，讓他留意短信通知。
　　 哈哈！老胡自認(rèn)一世精明，竟然被個(gè)移動(dòng)糊弄了兩年多時(shí)間。
　　 笫三天，移動(dòng)又來電話，說你看看短信，多收的費(fèi)用巳作為話費(fèi)退還了。打開短信，老胡接著撥過去電話：“看到了，退了我279.44元。不知你們?cè)趺此愕模€精確到分分錢？你想想全市有多少移動(dòng)用戶？每人每月多收十多塊，可真服了你們了……”
　　 還想說呢，那一頭已沒了動(dòng)靜。
　　 等了幾天，老胡再也沒有收到移動(dòng)要求對(duì)本次服務(wù)滿意不滿意進(jìn)行評(píng)價(jià)的短信，這一次,破例了。