【星星】難忘,心中那雙眼睛(散文)
劉心是M商業(yè)銀行的個(gè)人金融部經(jīng)理。在這個(gè)偌大的二十層大樓里,他是最年輕的科級(jí)干部。他勤于學(xué)習(xí),善于思索,一雙敏銳的眼睛洞察著瞬息萬變的市場,運(yùn)籌帷幄,深得領(lǐng)導(dǎo)青睞。每當(dāng)遇到難題或心存疑惑,他總是兀立窗前眺望夜空。星星在瀚海里游弋,猶如一雙雙眨動(dòng)著的眼睛。哦,那雙最明亮的,莫不是王丁行長注視自己的眼睛?他在黃縣還好嗎?劉心想著,念著,一任思緒追憶起那難忘的似水流年。
一
還在3年前,各大商業(yè)銀行間競爭日趨白熱化,都毫不手軟的放出大招,開招聘會(huì),跑高校,找獵頭,恨不能使出渾身解數(shù),到處招攬人才。進(jìn)入新時(shí)代,人才是最重要的市場競爭力,正像各位行長的口頭禪:得人才者得天下嘛。
劉心就是頭頂這樣的光環(huán),仿佛是駕著五彩祥云,眾星捧月般來到了M商業(yè)銀行。985高校的優(yōu)等生,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不捧在手心里呢。正如他所想像的,領(lǐng)導(dǎo)將他安排到個(gè)人金融部。要知道這個(gè)部門可是全行業(yè)務(wù)的支撐啊,個(gè)人存款是各商業(yè)行公認(rèn)的競爭焦點(diǎn)啊。
很快,對(duì)此有深入理解的劉心不負(fù)重望,僅入職半年便脫穎而出,業(yè)績斐然,正應(yīng)了“木秀于林”那句話,劉心順利被評(píng)聘為第一批“青年英才”。這“青年英才”可是為青年才俊們量身打造的一種專業(yè)職級(jí),初級(jí)約等于副科級(jí),中級(jí)就相當(dāng)于科級(jí),是另一個(gè)快馬加鞭的賽道。入行多年的老同志不由得慨嘆廉頗已老矣!年輕人,趕上了好時(shí)候,真的是不能比啊。
劉心便如沐春風(fēng)一般,心里更是鉚足了勁兒,走起路來的颯爽英姿,都能讓人感到帥氣逼人,背后一片嘖嘖稱贊聲。
這日,行長撥來電話,將劉心叫到辦公室,說為了讓他盡快成長,管理經(jīng)驗(yàn)更加全面,市分行黨委決定讓他到黃縣支行進(jìn)行工作交流,任職副行長,明日?qǐng)?bào)到。臨出門,行長叮囑他,之所以要讓他去黃縣支行鍛煉,主要是為他選中了王丁行長為老師,那可是名聞全行的“火眼金睛”,在他手下,你會(huì)加速度成長,不要辜負(fù)我的期望哦。
去基層鍛煉?沒意見。將來的提拔,都需要基層工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)?,這可是充分必要條件,早去比晚去要好上千倍,這可是領(lǐng)導(dǎo)的特意安排呢。劉心忍不住一陣竊喜。嗯?被行長稱為“火眼金睛”的王丁行長,真的有那么神奇嗎?想到此,劉心突然感到一陣酸酸的異樣。對(duì)了,王丁行長的情況,他大致也了解:高中畢業(yè)招工入行,年近五十,電大畢業(yè)。去黃縣,真的能學(xué)到自己需要的“秘笈”嗎?劉心不明所以,搖搖頭,竟然有些沉重。
二
腦海中懸著一個(gè)大的問號(hào),劉心如期走馬上任,加入了黃縣支行的領(lǐng)導(dǎo)班子,按照分工,由他負(fù)責(zé)辦公室、運(yùn)營部、個(gè)人金融部等重要部門,那可是一個(gè)非常大的工作板塊啊,劉心摩拳擦掌,躍躍欲試。
望著王丁行長那俊朗剛毅的四方大臉,深邃的雙眼閃爍著堅(jiān)定的光芒,劉心又一次陷入了沉思:這雙眼睛,究竟有什么神奇之處呢?
第二天,辦公室李主任通知?jiǎng)⑿?,王丁行長要去距離城區(qū)最遠(yuǎn)的梁集鎮(zhèn)分理處,請(qǐng)他一同前去。一路上,李主任向劉心介紹著梁集鎮(zhèn)營業(yè)所的情況:營業(yè)所位于鎮(zhèn)政府旁,共七名員工,主任姓于,是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,工作起來雷厲風(fēng)行,分理處的業(yè)績排所有網(wǎng)點(diǎn)首位,在這方面是名符其實(shí)的標(biāo)桿。哦,劉心一邊聽著,一邊點(diǎn)頭。
王丁行長轉(zhuǎn)過頭,說:“劉行長,我們到基層走一走,看一下業(yè)務(wù)發(fā)展情況,你重點(diǎn)看一下合規(guī)管理情況,你從市分行來,正好可以了解一下基層實(shí)際情況,工作起來好有的放失。
劉心連連點(diǎn)頭說好,好。
在梁集分理處,大家分頭有序開展工作,時(shí)針大踏步向前。
臨近中午,劉心還在翻著分理處的《安全保衛(wèi)檢查登記簿》、《款箱交接登記簿》,這可是合規(guī)檢查的必查內(nèi)容。登記簿上,日期、時(shí)間點(diǎn)、交接人、檢查人、檢查狀況等等事項(xiàng)登記得工工整整,簽字齊全,給人一種耳目一新的感覺,內(nèi)控管理還是很到位的嘛,劉心在心里想,暗地里已悄悄給分理處的管理工作打了一個(gè)高高的分?jǐn)?shù)。要知道,一些單位登記的這些事項(xiàng)就是糊弄事兒,甚至驢唇不對(duì)馬嘴,這其中隱藏著非常大的風(fēng)險(xiǎn)隱患呢。
劉心正要張口對(duì)于主任大加贊賞,王丁行長走了過來,瞄了一眼劉心在桌上鋪著的兩本登記簿,沒等他說話,立即用眼神制止了他。
“劉行長,時(shí)間不早了,我們回程吧?!蓖醵⌒虚L對(duì)劉心說。
于主任忙雙手相攔,千萬別走,領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖覀兓锓砍砸稽c(diǎn)兒再回去吧,恰好劉心行長也是初到黃縣,吃頓便飯,吃頓便飯,好不好?
“下午還有會(huì),我們必須得趕回去”,沒等劉心說話,王丁行長斷然拒絕了。一行人上了車。
車快速離開分理處。剛拐過街角,王丁行長忙讓司機(jī)在一個(gè)小店門口停下,請(qǐng)大家下車。
王丁行長說:“我自費(fèi)請(qǐng)劉心行長吃驢肉火燒?!?br />
劉心知道,這驢肉火燒,在黃縣,可是不一般的存在,其味美早已聲名遠(yuǎn)揚(yáng),一位著名笑星的廣告語更是風(fēng)靡全國:“黃縣山美,水美,黃縣的驢肉火燒饞得我流口水。”劉心想,要吃上真的驢肉,看來這黃縣是最好的去處了。
為啥?劉心發(fā)現(xiàn):小飯店門口的樁上,拴了一頭驢,悠閑地踱著方步。驢見到有人來,仰天“啊,啊”長嘯。
每人吃完兩個(gè)噴香的火燒,再喝上一碗紫菜蛋花湯,心里那叫一個(gè)爽。
回程的路上,劉心感慨:“真正的驢肉就是香。”
王丁行長問:“你以為咱吃的是真驢肉?咱吃的實(shí)際是細(xì)馬肉,這年頭,能吃到馬肉就阿彌陀佛了??h里成立了驢肉火燒協(xié)會(huì),就是為了打擊以假亂真破壞市場的行為?!?br />
劉心一下傻了眼,呆愣在那兒:“真的嗎?全國聞名的黃縣,竟然也有假肉?肉質(zhì)那么好,況且,那門口還拴著驢?!?br />
那驢一直在那兒拴著,好讓人吃著“放心”,李主任的侄子在這兒負(fù)責(zé)采買,不會(huì)有錯(cuò)的。我們一是來照顧一下生意。二來嘛,王丁行長呵呵笑起來。
驢竟然只是個(gè)“招牌”?這可讓劉心大開了眼界。
“二來,是想讓你明白,要相信自己的眼睛,但也不要迷信自己的眼睛,工作中也是一樣?!蓖醵⌒虚L的話變得語重心長。
睿智的劉心知道王行長話里有話,忙說,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)明示。
王丁行長侃侃而談:“劉行長,你是不是覺得梁集分理處的內(nèi)控搞得很不錯(cuò)?”
劉脫口而出:“是啊,井然有序,算得上標(biāo)桿。”
“不,那也是表象。那兩本登記簿你看過了吧,發(fā)現(xiàn)什么問題?”
王丁行長這一問,本來感覺還不錯(cuò)的劉心,竟一時(shí)語塞,心想:難道我看走眼了?
“那兩個(gè)登記簿,只做到了形式工整。你發(fā)現(xiàn)沒有,交接登記的簽名筆跡基本相同,檢查登記的時(shí)點(diǎn)都是同一時(shí)點(diǎn),這種形式主義,隱藏著更大的風(fēng)險(xiǎn)啊?!闭f完,王丁行長雙眼熱切地望著劉心。
劉心終于明白,之所以王丁行長在分理處攔住自己,并堅(jiān)持不在分理處吃工作餐,特意請(qǐng)自己吃上好的“真馬肉”,真可謂是用心良苦。
王丁行長那雙深邃的眼睛,此刻涌動(dòng)著股股溫暖的深情,劉心望去,不覺胸口猛然一熱,暖流在身體迅速游走開來,不一會(huì)兒,就已經(jīng)襲遍全身。
僅那么一瞥,您怎能了解得這么清楚?難道,您真的是“火眼金睛”?劉心想問,但終是沒有說出口。這個(gè)謎,最好自己來尋找突破口。但有一點(diǎn)兒,他心里已確信:過兩天,他還會(huì)再來梁集分理處,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像來徹查這個(gè)問題,安全可無小事啊,管理的優(yōu)劣可不是紙面文章那么簡單。
見劉心正若有所思,王丁行長似乎早已知悉他的想法,用手輕輕拍拍他的肩膀,然后滿意地會(huì)心一笑。
劉心感覺得出,那是信任和贊許的力度。
三
接下來發(fā)生的事,更是讓劉心瞠目結(jié)舌。
一周后的清晨,劉心從東向西步行,快到支行門口了,忽然見營業(yè)室大臺(tái)階下面,一個(gè)魁梧的身影正俯身盯著專注地看,那身影有些熟悉,噢!原來是王丁行長!究竟出了什么事?
劉心三步并作兩步跑過去,站在他身后。此時(shí),王丁行長正對(duì)著空調(diào)室外機(jī),自言自語著:“是誰偷走了呢?”
劉心看來看去,室外機(jī)被不銹鋼粗網(wǎng)花機(jī)罩封著,在那兒巋然不動(dòng),頓覺心頭一片霧水。
“王行長,什么,什么丟了?”劉心問。
“一截細(xì)銅管?!蓖醵⌒虚L說。
劉心再望去,沒發(fā)現(xiàn)什么異樣,又圍著罩子左看右看三四次,還是沒有重大發(fā)現(xiàn),撓起了頭。
“在那兒,”王行長用手一指。劉心循著手指方向,終于看見:機(jī)身側(cè)面一個(gè)部位的銅管真的被割走了,只留下一段橡膠皮在風(fēng)中簌簌地抖著。
“這雖是不起眼的小事兒,但說明社會(huì)上治安亂。我們是銀行,容不得半點(diǎn)沙子啊,要時(shí)刻警惕,防止小瘡成大患,如果盯上我們的取款機(jī),竊密手段又那么多,那可不敢想像啊。我們必須重視,要知道,細(xì)節(jié)決定成敗啊?!?br />
劉心又一次被震驚到了:那么隱蔽的部位,那么尋常的一個(gè)景象,他又是怎么發(fā)現(xiàn)的?如果不是常年日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣,若非持之以恒地關(guān)注細(xì)節(jié),假如不是對(duì)工作的精益求精,誰又能注意到如此細(xì)微的隱患呢?
這“火眼金睛”,果真名符其實(shí)??!劉心暗自為王丁行長豎起大拇指。
我們自己這種由校門跨入職場的“英才”,往往會(huì)自詡文韜武略,殊不知,同真正在一線摸爬滾打出來的“前輩”相比,還“早涼秋尚嫩”?。∥覀冞€在心里把自己定位成“小白”更好些,需要向前輩們學(xué)習(xí)的東西太多了!學(xué)歷和光環(huán),此時(shí)顯得無比蒼白。劉心胸中心潮翻滾,感慨萬千。
他們邊聊著工作,邊向支行大門走去。
王丁行長在前面走,劉心在后面緊緊跟隨。王丁行長的身影,似乎比日常更加顯得高大。劉心在心里默默思忖:我要走到那個(gè)身影里面去,王丁行長,我能成為另一個(gè)你嗎?
一上樓,王丁行長去了自己辦公室,而劉心卻徑直去了支行監(jiān)控室,在監(jiān)控主機(jī)前一趴就是一個(gè)上午。
四
時(shí)光飛逝,劉心的工作也已全面鋪開,分管的業(yè)務(wù)也都開展得有聲有色。由于是交流干部,不能經(jīng)常返家,每天下班后,他都住在辦公室的套間里。
一日,已是夜里十點(diǎn)鐘了,他仍無困意,便走出了辦公室,想去支行大院透透氣,好回來時(shí)能夠安睡。樓道里,一間辦公室的門虛掩著,門與地板間透出明亮的光。是誰忘記鎖門關(guān)燈了嗎?他走過去,看了下標(biāo)識(shí),是行長室?難道,王丁行長是忘記關(guān)門了,還是沒有回家?
他小心推開虛掩的門,明亮的燈光下,王丁行長正坐在沙發(fā)上,手里捧著一本書,看得入神。
“您在啊?”劉心打著招呼。
“劉心行長啊,快進(jìn)來,我看著看著,忘記時(shí)間了?!蓖醵⌒虚L說,忙招手讓他坐在身旁。
“您經(jīng)常這么晚回家嗎?”劉心掃了一眼那本書,隨口問。那本書名是《每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)》,時(shí)下管理學(xué)的暢銷書。
“不,不全是。白天太忙,要想充電的話就得晚上抽時(shí)間。這本書很不錯(cuò),管理的問題研究真透,好像開啟了又一扇窗,讓人茅塞頓開。”王丁行長說。
“還有什么能難住您?您長了一雙‘火眼金睛\\\\\\\\\\\\\\\'呢?”劉心把那“火眼金睛”四個(gè)字,刻意加重了語氣。
“啥‘火眼金睛\\\\\\\\\\\\\\\'?我給你講一個(gè)真正‘火眼金睛\\\\\\\\\\\\\\\'的故事吧。”
王丁行長便娓娓講來:“二十五年前,我在儲(chǔ)蓄所工作,是聞名全行的‘零差錯(cuò)柜員\\\\\\\\\\\\\\\'。一天下午碰庫時(shí),現(xiàn)金少了1000元!我把所有的業(yè)務(wù)核對(duì)了四五遍,也沒有找到任何線索,焦急萬分之時(shí),張強(qiáng)主任從外面營銷回來,知道了情況,問我,中午碰庫時(shí)對(duì)不?我說對(duì)。他說,那就把下午的業(yè)務(wù)核查一遍。下午業(yè)務(wù)不多,大概三十來筆,主任說的對(duì),上午的業(yè)務(wù)沒有關(guān)聯(lián)。我又核對(duì)兩遍,還是沒有頭緒,主任在旁邊看著,不急不燥??次覠o助地抬起頭,主任不急不緩地伸出手,將總第76筆憑證拎出來,查查這個(gè),應(yīng)該是它。我丈二和尚摸不著頭腦,怎么可能?那分明是一筆取2000元的業(yè)務(wù)?主任見大家都一片茫然,不信?大家來調(diào)監(jiān)控。監(jiān)控早調(diào)過了,這段也看過3遍了,沒有問題?。「敝魅谓荒樀牟豢芍眯?。在張主任的堅(jiān)持下,大家又看了一遍這筆業(yè)務(wù)的監(jiān)控,張主任雙目炯炯發(fā)光,死死地盯住畫面。停!再來一遍!畫面再次停住。主任說,找出客戶資料,打電話吧,就是他!告訴他,不歸還的話我們會(huì)報(bào)警。結(jié)果那個(gè)客戶乖乖交回了1000元現(xiàn)金,還連聲道歉。正當(dāng)我們都驚訝得目瞪口呆時(shí),主任揭穿了謎底。他說,我們看到的監(jiān)控畫面都一樣,但我們看的方式不一樣,如果只注重表面,就發(fā)現(xiàn)不了問題。要知道,3000元和2000元,在過點(diǎn)鈔機(jī)時(shí)用時(shí)是有細(xì)微不同的,會(huì)相差一秒鐘,不信,你們?cè)囋?。大家試了好幾遍,都驚詫起張主任的‘火眼金睛\\\\\\\\\\\\\\\'。張主任卻說,這就如賣油翁的故事一樣啊,熟能生巧很重要,但是僅是做到熟還不夠,要做到極致,要讓我們的眼睛,融入我們的思考,讓它成為一雙‘智慧的眼睛\\\\\\\\\\\\\\\'。我從此卸下‘無差錯(cuò)\\\\\\\\\\\\\\\'的光環(huán),在心里把張主任當(dāng)成了師傅,亦步亦趨,精心做事,用心思考,不斷學(xué)習(xí),不輟研磨,追著張主任的影子,一路走來,讓我成了現(xiàn)在的我?!?br />
王丁行長說著,眼里閃爍著粼粼的波光,這波光瀲滟溫暖,仿佛一股涓涓細(xì)流,融著對(duì)張主任的心存感激,融著對(duì)自己一路走來的青春無悔,更是融著對(duì)劉心的無限期望,濕潤著劉心躍躍欲動(dòng)的心田。
“我希望你做得比我更好!我看好你!”
“會(huì)的,我會(huì)加倍努力!”
四目相對(duì),一段時(shí)間以來的疑問終于破題。是王心行長的心語,道出了其難忘的心路歷程。劉心伸出手,將心里信任和理解一股腦伸出去,兩雙大手緊緊握在一起,陣陣暖流涌入對(duì)方,洶涌著,奔流著,是欣賞,是崇敬,是感懷,是期望,更是傳承。
王丁行長要回家了,劉心將他送到院里。月光灑下清輝,讓王丁行長本就魁梧的身形,霎時(shí)顯得更加高大。目送著他一步步向門口走去,直至高大的背影逐漸縮小,縮小,直到再也看不見。或許,是幻化成了空中那顆最閃亮的星。不信你看,此刻,星空中閃爍著一雙雙謎一樣的眼睛。
劉心逐漸變得更加強(qiáng)大,內(nèi)心也更加堅(jiān)定:我就要成為他那樣的人,我要擁有一雙蘊(yùn)含智慧的眼睛。
此后,劉心發(fā)生了脫胎換骨的變化,工作起來更加得心應(yīng)手。一年很快過去,劉心如愿回到市分行,被安排到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為最重視的職位——個(gè)人金融部總經(jīng)理。而他知道,自己最大的收獲,不是職位的升遷,而是學(xué)會(huì)用思考的眼睛看世界,用“發(fā)現(xiàn)”的精神來經(jīng)營,這深刻的領(lǐng)悟,夠一輩子用心體會(huì)啊。那雙難忘的眼睛,已悄然住進(jìn)了他的心中。
夜色已深。王丁行長,您是否又在虛掩了房門,埋頭在冥思苦想之中?劉心眺望著窗外,仰頭望著滿天星空,又一次搜尋著夜空中那雙敏銳而殷切的眼睛。